手机PC监听用户复制内容

最近应项目需求,为了获取到更多用户想要搜索的信息,需要把用户点击复制的内容获取到,然后传送给后台以更好的了解客户需求,自己在这个方法上栽了个大跟头,只考虑其一却不知道结合使用,脑袋卡顿,随笔记下,望自己能够慢慢成长、进步。

抓重点:

抓重点,很重要的一个依据是市场上竞品对特定需求的满足程度。如果能够满足用户未被满足的需求,则能够为产品带来较大的增长。
对于知乎,市场上的竞品为百度知道。
而另一方面,如果只追求产品的差异化,可能会导致产品没有很好地满足用户基本的需求而失去用户。
因此,抓重点我们主要依据两个指标:需求大小,价值(需求的差异化)

价值(差异化)
我们知道,百度知道的搜索功能以及相似问题的推荐做得很好,也有关于热门内容与随便看看的内容。
因此,需求中,直接搜索、关联内容、好友推荐、历史浏览差异化程度较低,热门内容和随便看看差异化程度一般,而关注内容动态、意见领袖的动态、热门收藏夹差异化程度较高。
*需求大小(强度广度)
而以需求大小进行衡量时,关联内容、直接搜索的需求最大;热门内容、随便看看、关注内容动态、意见领袖动态需求一般;热门收藏、好友推荐、历史浏览需求较小。

可以得到如下图:

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抓重点

根据价值(差异化程度)与需求大小,得到需求重点:
关注内容动态、意见领袖动态、关联内容、直接搜索、热门内容、随便看看。

优先级的考虑

将上述六个重要需求划分为:核心需求与非核心需求。
核心需求:用户都需要的需求(需求较大)
关联内容、直接搜索
金沙官网线上,非核心需求:某类用户需要的需求(需求较小)
关注内容动态、意见领袖动态、热门内容、随便看看

然后,对需求进行优先级整合排列
根据知乎目前的产品阶段(运营更新阶段),以满足非核心需求为高优先级。

总结需求情况如下表:

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需求优先级

其中window.getSelection()是为了获取选中的内容,详解见https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/API/Window/getSelection

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需求整合

满足“发现内容”的需求,本质上,是实现将各零散的内容进行组合连接的功能,即重组。
知乎中主要采用了3种方法:
标签:主要是满足用户有明确目标发现内容的需求,给每一类问题贴上标签,在搜索的时候能够通过标签找到目标内容。
包括:直接搜索
列表:主要是满足用户无明确目标发现内容的需求,将不同的内容组合在一个列表中,方便用户发现同一性质的内容。
包括:热门内容、随便看看、热门收藏、关注内容动态
链接:将不同的内容进行连接,使用户能够从一个内容跳转到另一个内容。
包括:意见领袖动态、随便逛逛、关联内容

方法、功能、需求三者关系具体如下图:

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功能设计

其中,“随便逛逛”是由多个功能进行实现的,这是将“随便逛逛”打碎成更加细小的碎片,从而满足用户的需求。
另外,个人认为,对于知乎,链接的设计是最重要的,它实现了内容的网状连接,而列表是属于金字塔型连接,标签属于多对多连接。链接使得标签、列表、人连接在一起。

 

那么,开始分析知乎的“发现内容”的需求与功能吧。
需求分析步骤:
先穷举需求,再通过角色、场景、路径分析补充穷举,再抓重点,最后进行需求整合。

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